Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Cliente: Persona o entidad que contrata los servicios de la empresa.
• Servicios: Desarrollo de sitios web, aplicaciones, y soporte técnico.

2. Alcance de los Servicios

La Empresa se compromete a realizar un análisis inicial para entender los objetivos del cliente, seguido de la planificación, diseño, desarrollo, pruebas y lanzamiento del sitio o aplicación.

3. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega de los Servicios de desarrollo se estimarán en el acuerdo de servicio, pero podrán verse afectados por causas ajenas al control del Proveedor.

El Proveedor informará al Cliente de cualquier retraso significativo en la entrega de los Servicios.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria para la correcta prestación de los Servicios, incluyendo contenidos, imágenes y otros materiales relevantes y colaborar en las etapas de desarrollo. Además, debe tener conocimientos básicos de gestión de contenido si se entrega un sistema autogestionable.

5. Pagos y Facturación

Los precios de los Servicios se detallarán en el acuerdo de servicio o propuesta comercial.

En caso de ser un desarrollo de un sitio o aplicación web se requiere un pago inicial del 50% antes de comenzar el proyecto, y el saldo al finalizar. Cualquier cargo adicional por cambios no especificados será notificado y deberá ser aprobado por el cliente.

Los servicios de soporte web o soporte técnico informático, El Cliente deberá realizar los pagos en las fechas y formas establecidas en el acuerdo de servicio.

El incumplimiento en el pago podrá dar lugar a la suspensión o terminación de los Servicios.

6. Propiedad Intelectual

El Proveedor conservará los derechos de autor sobre el código fuente y la estructura de los desarrollos realizados, mientras que el Cliente obtendrá una licencia de uso no exclusiva para su explotación. Los archivos editables no se entregarán al cliente a menos que se acuerde previamente. Solo se entregarán los archivos necesarios para el funcionamiento del sitio.

El Cliente será el propietario de los contenidos y materiales proporcionados al Proveedor.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información obtenida durante la prestación de los Servicios.

8. Garantías y Responsabilidades

La empresa ofrece una garantía de 30 días para errores técnicos después del lanzamiento. No se responsabiliza por problemas derivados de servicios de terceros, como hosting o dominios, en el caso de que no sean contratados con la empresa.

9. Modificaciones y Cancelaciones

Cualquier modificación al proyecto debe ser acordada por ambas partes. La empresa se reserva el derecho de cancelar el proyecto o servicio si el cliente no cumple con sus obligaciones contractuales.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la prestación de los Servicios con un preaviso de 30 días.

10. Limitación de Responsabilidad

La empresa no se hace responsable por daños indirectos o pérdidas de ingresos que puedan surgir del uso del sitio o aplicación desarrollada.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de la Republica de Chile, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales correspondientes.

12. Aceptación de Términos

Al contratar los servicios, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.